Nhân Viên Tệ Nhất Năm
Chương 1
“Nhân viên tệ nhất năm: Chu Linh.”
Dưới khán đài rộ lên tiếng cười. Tôi đứng dậy. Đoạn đường bước lên sân khấu không dài, nhưng đôi chân cảm thấy nặng trĩu.
Cúp bằng nhựa. Phần đế dán một tờ giấy in chữ “Nhân viên tệ nhất năm”, mấy chữ xiêu vẹo, mực còn chưa khô hẳn. Tôi đón lấy nó. Tay bị dằm nhựa đ/ â /m một cái đau nhói.
Giám đốc Tôn vỗ vai tôi:
“Đừng để bụng nhé, đùa chút cho không khí sôi nổi thôi.”
Dưới đài lại cười ồ lên. Tôi quay về chỗ ngồi, bỏ chiếc cúp vào túi xách. Tay tôi chạm phải bức thư xin việc.
Đã gấp gọn, đè dưới đáy túi. Trước ngày hôm nay, tôi vẫn còn đắn đo.
1.
Tiệc cuối năm kết thúc, tất cả mọi người đều đi KTV.
Không ai gọi tôi.
Cũng không phải lần đầu.
Tôi quay về công ty.
Lúc cửa thang máy mở ra, cả tầng đều tối om, chỉ có đèn xanh ở lối thoát hiểm sáng lên.
Tôi lần trong bóng tối đến chỗ làm việc của mình, bật máy tính.
Cúi người mò từ dưới bàn ra đôi dép bông, thay vào.
Mười chín tệ chín, mua trên Pinduoduo, đi gần ba năm rồi.
Đế giày bên chân phải đã mòn gần thủng, giẫm lên sàn còn cảm thấy lạnh.
Máy tính sáng lên.
47 tin nhắn chưa đọc.
Tin đầu tiên là của lúc hai giờ chiều, khách hàng gửi tới: “Hệ thống lại báo lỗi rồi, gấp!!!”
Ba dấu chấm than.
Tôi mở hệ thống hậu trường ra nhìn một cái, là lỗi cũ, tham số bị trôi.
Sửa hai dòng mã, khởi động lại dịch vụ, nhắn lại cho khách hàng: “Đã xử lý, anh/chị thử lại xem.”
Khách hàng trả lời ngay lập tức: “Được rồi được rồi, cảm ơn Chu Linh! Lần nào tìm cô cũng nhanh nhất.”
Tôi không trả lời.
Tiếp tục kéo xuống xem.
Tin thứ hai, một báo cáo quý khác khách hàng cần, thứ Hai phải nộp.
Tin thứ ba, phương án nâng cấp hệ thống, Tổng giám đốc Tôn bảo tôi “tranh thủ sắp xếp một chút”.
Tin thứ tư, bên nhà cung cấp giục nghiệm thu, cần ký tên.
Tin thứ năm.
Tin thứ sáu.
Tin thứ bảy.
……
Tôi tựa vào lưng ghế, nhìn chằm chằm màn hình.
47 tin.
Tiệc cuối năm hôm nay bắt đầu từ hai giờ chiều, đến giờ đã sáu tiếng.
Sáu tiếng không ai xử lý.
Bởi vì người có thể xử lý, đang đứng trên sân khấu nhận danh hiệu “nhân viên tệ nhất”.
Tôi bật cười.
Không phải thấy buồn cười, mà là thấy hoang đường.
Điện thoại rung lên.
Trong nhóm phòng ban, có người gửi ảnh tiệc cuối năm, Trần Thần cầm chiếc cúp “Nhân viên xuất sắc nhất của năm”, cười tươi rạng rỡ.
Tổng giám đốc Tôn đứng bên cạnh cô ấy, giơ ngón tay cái.
Tôi rời khỏi nhóm.
Mở ngăn kéo, lấy lá đơn xin nghỉ việc kia ra, vuốt phẳng.
Ngẩng đầu nhìn căn phòng làm việc trống rỗng một lượt.
Ba năm rồi.
Mỗi đêm tăng ca đều như thế này——cả tầng lầu chỉ có đèn ở chỗ làm việc của tôi là sáng.
Tôi đặt đơn xin nghỉ việc lên mặt bàn, đè dưới bàn phím.
Sáng mai, việc đầu tiên.
2.
Sáng hôm sau, chín giờ mười lăm phút, tôi gõ cửa văn phòng của Tổng giám đốc Tôn.
“Tổng giám đốc Tôn, đây là đơn xin nghỉ việc của tôi.”
Anh ta đang uống trà, liếc nhìn tôi một cái, không nhận.
“Vì chuyện tối qua à?”
“Không phải.”
“Vậy là vì sao? Chê lương thấp à?”
“Tôi đã quyết rồi.”
Anh ta đặt chén trà xuống, cười cười: “Chu Linh, cô làm ở đây ba năm rồi, lúc nào nói chuyện lại gay gắt thế? Cái giải thưởng trong tiệc cuối năm ấy chỉ là trò đùa thôi, sao cô còn coi là thật chứ?”
“Tôi không coi là thật.”
“Thế thì đúng rồi còn gì.” Anh ta đẩy đơn xin nghỉ việc trả lại cho tôi, “Cô cứ về làm việc trước đi, mấy hôm nữa nghĩ thông rồi thì chúng ta lại nói tiếp.”
Tôi không nhận, cũng không đi.
“Anh Tôn, pháp luật lao động quy định phải thông báo trước bằng văn bản ba mươi ngày. Hôm nay là ngày 15 tháng 1, tôi đi vào ngày 14 tháng 2, vừa đủ.”
Lúc này anh ta mới ngẩng đầu nhìn tôi.
Không phải tức giận, mà là bất ngờ.
Chắc là không ngờ tôi lại có thể nói ra ba chữ “pháp luật lao động”.
“Được được được,” anh ta phẩy tay, “để đó trước đã.”
Tôi ra khỏi cửa.
Đi đến chỗ làm, Trần Thần nghiêng người lại gần.
“Chị Chu, nghe nói chị muốn nghỉ việc à?”
Tin đồn lan nhanh thật.
“Ừ.”
“Vì sao vậy?”
Tôi nhìn chiếc cúp “Nhân viên xuất sắc nhất” trên bàn làm việc của cô ta, màu vàng, có đế, có khắc chữ.
Chiếc cúp nhựa của tôi thì đế dán tờ giấy in, sáng nay mép giấy đã cong lên rồi.
“Muốn nghỉ ngơi một chút.” Tôi nói.
Miệng Trần Thần thì nói “ôi đáng tiếc quá”, nhưng trong mắt lại thở phào nhẹ nhõm.
Cô ta tưởng tôi không biết.
Tháng trước, bản kế hoạch chăm sóc khách hàng sau bán hàng đó là do tôi viết.
Lúc Tổng giám đốc Tôn mang đi họp, trên bìa PPT lại viết “Trần Thần chủ biên”.
Hôm đó tôi đã hỏi cô ta: “Bản kế hoạch này cô sửa chỗ nào?”
Cô ta nói: “Chỉ chỉnh lại định dạng thôi.”
Định dạng.
Một bản kế hoạch ba mươi hai trang, cô ta chỉ chỉnh lại định dạng.
Tôi không nói gì nữa.
Lúc ăn trưa, tôi đến nhà ăn.
Bàn dài của bộ phận chúng tôi, mười một người.
Mười cái ghế.
Lúc nào cũng chỉ có mười cái.
Người đứng luôn là tôi.
Bưng khay đứng ở góc bàn, người khác nói cười rôm rả, thỉnh thoảng có người ngẩng đầu nhìn tôi: “Chị Chu sao chị không ngồi?”
“Quen rồi, đứng ăn dễ tiêu hóa.”
Bữa cơm hôm nay, tôi cũng không ngồi.
Nhưng tôi biết đây là mấy bữa cuối cùng rồi.